En el mundo corporativo del aprendizaje digital, contar con plataformas robustas y versátiles que se integren de manera fluida es clave para optimizar la experiencia de capacitación. Degreed, una plataforma líder de experiencia de aprendizaje (LXP), se destaca por su capacidad de conectar diversas fuentes de contenido, rastrear el desarrollo de habilidades y centralizar el aprendizaje formal e informal.
Reach 360, por su parte, es la solución de distribución de contenido eLearning de Articulate 360, diseñada para entregar contenido interactivo, microlearning y learning paths con una experiencia amigable y adaptable a distintos públicos.
Integrar Degreed con Reach 360 mediante Single Sign-On (SSO) permite aprovechar lo mejor de ambos mundos: la capacidad de orquestación de Degreed junto con las potentes herramientas de diseño instruccional y seguimiento que ofrece Reach 360. En este artículo, te contamos cómo funciona esta integración, qué beneficios concretos trae y qué pasos se deben seguir para implementarla de manera segura y eficaz.
Ventajas de integrar Reach 360 con Degreed
La combinación de Degreed y Reach 360 representa un gran salto en la personalización y administración del aprendizaje corporativo. Algunas ventajas clave incluyen:
- Distribución de contenidos SCORM, xAPI y microlearning desde Reach 360, con seguimiento detallado del progreso de cada usuario.
- Asignación automática de cursos por rol, equipo o ubicación tanto desde Degreed, apalancando el motor de reglas de la plataforma, como desde Reach 360 en forma directa.
- Un único inicio de sesión (SSO) para acceder a todos los recursos de aprendizaje, reduciendo fricción y mejorando la experiencia de usuario.
- Seguimiento de datos analíticos en ambas plataformas, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
- Facilidad para incluir escenarios interactivos, evaluaciones y rutas de aprendizaje desarrolladas con Articulate Storyline o Rise 360 directamente dentro de la experiencia de Degreed.
Ejemplo de uso
Imaginemos una organización multinacional que utiliza Degreed para gestionar la formación en distintas regiones. Al integrar Reach 360, puede asignar a sus equipos comerciales un learning path de productos con contenidos desarrollados en Rise 360, incluyendo escenarios de venta interactivos y microcursos evaluativos.
Los usuarios acceden a esos cursos directamente desde Degreed, sin tener que loguearse en otra plataforma, mientras el área de Formación puede hacer el seguimiento detallado del progreso en Reach 360:

¿Cómo funciona la integración mediante SSO?
La clave de esta integración está en el Single Sign-On (SSO), que permite que los usuarios se autentiquen una sola vez en Degreed y accedan automáticamente a los contenidos alojados en Reach 360, sin necesidad de múltiples credenciales. Para lograr esto, es necesario configurar Reach 360 como un service provider (SP) y conectar con un identity provider (IdP) compatible con SAML 2.0, como es el caso de Degreed.
¿Qué es SAML 2.0?
SAML (Security Assertion Markup Language) es un protocolo abierto que permite la autenticación segura entre dominios distintos. En este contexto, Degreed actúa como Identity Provider (IdP), y Reach 360 como Service Provider (SP), permitiendo que los usuarios autenticados en Degreed accedan a Reach 360 sin iniciar sesión nuevamente.
Pasos para configurar la integración SSO entre Degreed y Reach 360
A continuación, resumimos los pasos clave basados en los artículos oficiales de Articulate y documentación pública de Degreed:
1. Obtener metadatos SAML desde Degreed
En el panel de administración de Degreed, se debe acceder a la configuración de SSO y exportar los metadatos del IdP, que incluyen:
Entity ID
- URL de inicio de sesión (Single Sign-On URL)
- Certificado X.509
Este archivo XML será necesario para configurar Reach 360 como Service Provider.
2. Ingresar a Reach 360 como administrador
Desde la interfaz de administración de Reach 360:
Ingresar los datos provenientes de Degreed:- IdP Entity ID
- SSO URL
- X.509 Certificate
3. Configurar parámetros adicionales en Reach 360
Reach 360 requiere definir cómo se asignan los atributos de usuario al momento del login. Algunos campos comunes que se pueden mapear:
email
→ correo electrónico del usuariofirstName
y lastName
→ nombre y apellidogroups
→ para asignación automática a grupos dentro de Reach 360
Ejemplo de mapeo de atributos:
4. Prueba de conexión
Una vez configurado el SSO en ambas plataformas, es recomendable realizar pruebas con cuentas de prueba para verificar que:
La redirección funcione correctamente desde Degreed a Reach 360
Se creen o reconozcan automáticamente los usuarios en Reach 360
Se respeten los atributos y asignaciones definidas
5. Comunicación y despliegue
Antes de lanzar la integración a toda la organización, es importante:
Comunicar a los usuarios el cambio
Actualizar documentación interna
Establecer un canal de soporte para resolver posibles inconvenientes de acceso
Recursos adicionales
Para profundizar en detalles técnicos, recomendamos consultar los siguientes recursos:
Conclusión: integración para potenciar el aprendizaje
La integración de Degreed con Reach 360 permite consolidar una experiencia de aprendizaje fluida, personalizada y trazable. Al habilitar el acceso mediante SSO, se reducen barreras para el usuario final y se mejora la seguridad de los datos, mientras que las áreas de L&D pueden ofrecer contenidos ricos e interactivos, con seguimiento preciso de la evolución de cada persona.
Si tu organización está evaluando esta integración, recomendamos hacerlo acompañado de un especialista en plataformas de aprendizaje y autenticación SSO. La configuración técnica puede implicar coordinación entre equipos de IT y capacitación, y es clave garantizar una implementación sin fricciones.