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Preguntas Frecuentes sobre Articulate 360 en Argentina

Desde su lanzamiento, Articulate 360 revolucionó el proceso de desarrollo de cursos de e-learning por presentarse como un conjunto de herramientas para la creación de cualquier formato de curso online. Esto hizo que en Argentina haya actualmente más de 300 cuentas activas de organizaciones pequeñas, medianas y grandes.

Aunque el software más conocido de la suscripción es Rise 360, Articulate 360 es un conjunto de aplicaciones interconectadas que cubren todas las necesidades de creación y revisión de cursos de eLearning. Además de las herramientas de autoría, la suite incluye una biblioteca con millones de recursos y una plataforma de revisión para trabajar con clientes. Te recomendamos fervorosamente invertir 5 minutos para ver este resumen con las características principales de la suscripción:

 

Si todavía no lo hiciste, podés descargar tu prueba gratis en este link. No se requiere tarjeta de crédito (tampoco para comprarlo, pero ese es otro tema).

A continuación, las preguntas frecuentes que recibimos sobre tipos de suscripción, precios, renovaciones, períodos y otros temas.

Ideas generales sobre Articulate 360

Algunas herramientas se instalan en tu equipo y otras son en la nube, al usar la versión de prueba gratuita vas a comprobarlo. Las aplicaciones que se instalan son:

  • Storyline 360
  • Studio 360
  • Replay 360
  • Peek

Las que son en la nube son:

  • Rise 360
  • Review 360
  • Content Library 360

Obviamente a estas últimas puede accederse con cualquier navegador web desde PC o Mac.

compra suscripcion articulate 360 licencia
En esta imagen de Articulate 360 se diferencian las apps instaladas y las de la nube.

Sí, los cursos se adaptan a todos los tamaños de pantalla y son sensibles a los gestos táctiles cuando se ven en tablets y celulares. Los cursos pueden ser creados con Rise 360, con Storyline 360 o con el no tan popular Studio 360; en todos los casos se pueden ver desde cualquier navegador web y en cualquier plataforma: Windows, Mac, Android e iOS.

Sí, los cursos se pueden publicar de varias formas:

  • En SCORM, xAPI/TinCan API, AICC u otro formato para subir a un LMS.
  • En HTML5 simple para cualquier sitio web.
  • En Review 360, la plataforma de revisión que es parte de la misma suscripción.
  • En Reach 360, el LMS de configuración cero de Articulate.

Hay otros formatos de publicación menos frecuentes, como video, Word, etc.

Los componentes de la suite que requieren instalación (Storyline, Studio, Replay, Peek) son para Windows, por lo que requieren algún simulador de Windows sobre Mac, acá usamos el Parallels en una MacBook Air bastante viejita y anda perfecto. Obviamente, Rise 360, Review 360, la Content Library y la plataforma Reach 360 no necesitan instalación y pueden usarse desde cualquier equipo Apple con un navegador.

Diferencias entre Individual y Team

Articulate 360 Team es un tipo de cuenta pensada para equipos de trabajo. No es una suscripción para varios, sigue siendo una suscripción por persona, pero incluye algunas funcionalidades extra y la posibilidad de acceder a Reach 360 la plataforma LMS de Articulate.

Las suscripciones de Articulate 360 Team de un mismo grupo se llaman asientos. Una cuenta Team requiere que una persona del grupo actúe como administradora de la cuenta; esa persona tiene acceso a una Consola de Administración desde la que puede asignar esos asientos a quienes desee. También va a poder cambiar esas asignaciones o transferir proyectos de un integrante a otro.
En las suscripciones 360 Team, dos o más usuarios pueden trabajar en el mismo proyecto al mismo tiempo, el espacio de almacenamiento es ilimitado y las suscripciones (asientos) pueden asignarse a distintas personas, algo que ordena al equipo porque establece responsables por proyecto.

Con este tipo de suscripciones también pueden crearse Diapositivas de Equipo en Storyline 360 y Bloques de Equipo en Rise 360, algo que facilita la coherencia de estilo entre proyectos de un mismo grupo de trabajo. Adicionalmente, las cuentas Team tienen acceso al chat en vivo con Articulate y los tickets de soporte son prioritarios.

Finalmente, las cuentas Team permiten que se asignen permisos por carpeta de proyecto, de forma tal que todos los usuarios del grupo que trabajen en la misma carpeta pueden publicar versiones de un mismo curso, sin que eso implique diferentes links o diferentes archivos.
No, en ese caso solo serían 3 asientos. Si la persona designada para administrar la cuenta no usa las aplicaciones, no necesita ocupar un asiento. Si se quiere asignar a sí misma a uno de los asientos, entonces sí podría usar las aplicaciones.

Sobre Review 360

Review 360 es un espacio de publicación en la nube para la revisión de proyectos y está incluido en todas las cuentas de Articulate 360, tanto las Individuales como las Team. Esta herramienta agiliza el proceso de creación y revisión de cursos porque permite que todos los involucrados puedan hacer sus comentarios, directamente sobre las escenas publicadas. Es de uso muy simple y lo único que deben hacer los revisores es escribir en qué partes del curso ven un problema o quieren un cambio.

No, solo deben tener suscripciones los miembros del equipo de autoría. El resto de las personas alcanzadas por el proyecto (expertos, clientes, directores de marketing, de capacitación, etc.) no necesitan suscripciones. Pueden entrar a ver el proyecto haciendo clic en un link, aunque también se puede elegir que el proyecto quede protegido con una contraseña.

Con las cuentas Team se pueden asignar permisos por carpeta de proyectos dentro de Review 360. Todos los usuarios que trabajan en la misma carpeta pueden publicar distintas versiones de un mismo curso, en el mismo link. Siempre queda visible por defecto la última versión con el nombre de su publicador, pero hay un menú para acceder a cualquiera de las versiones anteriores.

Dudas sobre Rise 360

Para la autoría de cursos. En Windows: Chrome, Edge y Firefox (últimas versiones). En Mac: Chrome, Firefox y Safari, siempre las últimas versiones.

Para ver los cursos. En Windows: Internet Explorer 11, Chrome, Microsoft Edge y Firefox (últimas versiones). En Mac: Chrome, Firefox y Safari, siempre las últimas versiones. En móviles: Safari en Apple iOS 8 o posterior, Chrome en Apple iOS 8 o posterior, Chrome en Android OS 4.1 o posterior.
No se puede comprar ninguna de las herramientas por separado. Articulate 360 fue desarrollado como un producto integral para cubrir todas las necesidades de desarrollo de eLearning y las aplicaciones se relacionan entre sí. Articulate 360 incluye herramientas de autoría (Rise 360, Storyline 360, Studio 360, Replay 360, Peek), una librería de materiales extensísima (Content Library 360), acceso a todos los videotutoriales y webinars en vivo cada semana (Articulate 360 Training) y una herramienta para recibir comentarios de los cursos en desarrollo (Review 360).
  • Desde la aplicación Articulate 360 instalada en los equipos pueden acceder en forma directa a Articulate 360 Training, una sección para ver los tutoriales de cada funcionalidad y para inscribirse a los webinars semanales en vivo (en inglés).
  • En la sección de soporte de Articulate hay guías detalladas paso a paso, en español. Estas guías también son accesibles desde los tableros de las aplicaciones principales, como Rise 360 y Storyline 360.
  • En PUNTOMOV ofrecemos videollamadas sin cargo a los clientes. Algunos de nuestros webinars de Rise 360 están disponibles en Youtube.

Precios y formas de pago

Los precios son en pesos y se actualizan automáticamente en esta sección. No hay Impuesto País. Facturamos con comprobantes electrónicos de AFIP y los pagos se hacen por transferencia bancaria.

En general tenemos un precio más bajo que el del store de USA porque aplicamos una parte del descuento de partners a nuestros clientes.
No, se tiene que emitir el comprobante que registre los datos de la persona que compra y el tipo de suscripción contratada. Se puede crear un link de pago para pagar con tarjetas bancarias después de ello.
  • Sesiones de asistencia técnica sin cargo
  • Precios en pesos y factura local
  • Sin Impuesto PAIS
  • Financiamiento para pequeñas empresas
  • Descuentos a universidades (-25%)
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5 respuestas

  1. Mientras que con Story 360 los ficheros editables del curso están en nuestro propio equipo, cómo puedo descargar los archivos editables del Rise360 de los cursos que realice para no perderlos y poder modificarlos posteriormente? O solo se encuentran en la web y cuando se deje de tener la suscripción perderé todo el material editable de mis cursos?

    1. La respuesta corta es que Rise 360 no puede producir archivos editables que se puedan guardar en un equipo. Para tener acceso continuo al proyecto editable, tenés que mantener una suscripción activa. Los Términos de Uso de Articulate dicen que el proyecto editable queda en los servidores hasta 6 meses después de cancelada la suscripción, luego se borra definitivamente. Eso por un lado, o sea que si hacés una pausa de suscripción de 5 meses, el proyecto editable va a seguir estando cuando retomes la suscripción. Por otro lado, los cursos publicados no tienen ninguna conexión con la suscripción. Los cursos publicados siguen funcionando siempre, aún cuando hayan sido creados con las versiones de prueba.

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