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Articulate 360: preguntas y respuestas sobre los tipos de cuenta

Articulate 360 sin dudas revolucionó el proceso de desarrollo de cursos para la web. El conjunto de todas las herramientas que componen esta suscripción resuelven por completo el proceso de creación de cursos multi-dispositivo.

Este video de 2 minutos resume las características que se agregaban a comienzos de 2019, aunque hoy ya son muchas más.

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Articulate 360 incluye miles de diseños de escenas didácticas listas para usar y una herramienta en la nube para la revisión de los proyectos en progreso, Review 360.

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Para conocer más sobre los componentes de esta suite y cuáles son los tipos de licenciamiento, transcribimos algunas de las preguntas frecuentes que recibimos con sus respuestas.

1. Qué se puede hacer con Articulate 360

¿Puedo generar cursos responsive que se vean bien en todos los tamaños de pantalla?

Sí, las nuevas versiones de las herramientas de autoría incorporan un reproductor de cursos que se adapta a todos los tamaños de pantalla y es sensible a los gestos táctiles. Los cursos se pueden ver desde un navegador web y en cualquier plataforma: Windows, Mac, Android e iOS.

¿Puedo generar paquetes SCORM, xAPI o AICC para una plataforma de aprendizaje o LMS?

Sí, igual que siempre. Los cursos se publican de acuerdo al protocolo de eLearning que necesite tu plataforma: SCORM 1.2, SCORM 2004, xAPI/Tin Can API, AICC o simplemente en formato html5 para publicarlos en cualquier sitio web.

¿Articulate 360 sigue publicando en Flash y en HTML5?

Ya no, Flash quedó obsoleto y solo se puede publicar en HTML5.

¿Articulate 360 es 100% un servicio en la nube? ¿Hay algo que tiene que ser instalado? ¿Es para PC y Mac?

Una parte se instala en tu equipo y otra es en la nube, al usar la versión de prueba gratuita vas a comprobarlo. Las aplicaciones que se instalan son Storyline 360, Studio 360, Replay 360 y Peek. Las que son en la nube son Rise 360, Review 360 y la Content Library. Obviamente a estas últimas puede accederse con cualquier navegador web desde PC o Mac:

Más información sobre cada una de las herramientas

En relación a las Macs, los componentes de la suite que requieren instalación (Storyline, Studio, Replay, Peek) son para Windows, por lo que requieren algún simulador de Windows sobre Mac, acá usamos el Parallels en una MacBook Air bastante viejita y anda perfecto.

2. Los nuevos componentes de la suite 360

¿Qué es Articulate 360 Team en dos palabras?

Articulate 360 Team es un nuevo tipo de licenciamiento pensado para equipos de trabajo. No es una suscripción para varios, sigue siendo una por persona, pero incluye algunas funcionalidades extra y recientemente la posibilidad de acceder a Reach360, una plataforma que tiene las funcionalidades de u LMS. 

Reach360 está en proceso de ser comercializado en Latam, pero en cualquier caso es una compra aparte, no es que sea parte de Articulate 360 Teams. La diferencia es que no está disponible para las cuentas individuales o de freelance. 

Las suscripciones de Articulate 360 Teams requieren que haya un/a Administrador/a que tendrá acceso a una Consola de Administración. El/la Administrador/a puede agregar nuevos usuarios a su cuenta o transferir licencias entre usuarios. Todas las licencias son facturadas en el mismo período y a la misma cuenta principal.

¿Qué diferencia hay entre una licencia Personal y una Team?

En las suscripciones Articulate 360 Team, dos o más usuarios pueden trabajar en los mismos proyectos al mismo tiempo, el espacio de almacenamiento es ilimitado y las suscripciones pueden cambiar de usuario, a diferencia de las suscripciones de freelancer que son intransferibles.

También pueden crearse Diapositivas de Equipo en Storyline 360 y Bloques de Equipo en Rise 360, para usar en varios proyectos del mismo sector. Adicionalmente, las cuentas Team tienen acceso al chat en vivo con Articulate y los tickets de soporte son prioritarios.

Soy administrador y tengo 3 usuarios en mi equipo, ¿tengo que comprar 4 licencias?

No, serían 3 licencias. El  usuario designado como Administrador no cuenta como lugar.

¿Qué es Review 360 en dos palabras?

Rview 360 está incluido en todas las cuentas de Articulate 360 y ofrece un espacio de publicación en la nube para la revisión de proyectos. Review 360 agiliza todo el proceso de creación y revisión de cursos porque permite que los involucrados en un proyecto puedan hacer sus comentarios, directamente sobre las escenas del curso publicado. Es de uso muy simple y lo único que deben hacer los revisores es escribir en qué partes del curso ven un problema o quieren un cambio.

¿Para usar Review 360 mis clientes o colaboradores tienen que tener una cuenta?

No, solo deben tener suscripciones los miembros del equipo de autoría. El resto de las personas alcanzadas por el proyecto (expertos, clientes, directores de marketing, de capacitación, etc.) no necesitan suscripciones. Pueden entrar a ver el proyecto haciendo clic en un link, aunque también se puede elegir que el proyecto quede protegido con una contraseña.

¿En qué navegadores puedo usar el nuevo Articulate Rise?

Para la autoría de cursos. En Windows: Chrome, Edge y Firefox (últimas versiones). En Mac: Chrome, Firefox y Safari, siempre las últimas versiones.

Para ver los cursos. En Windows: Internet Explorer 11, Chrome, Microsoft Edge y Firefox (últimas versiones). En Mac: Chrome, Firefox y Safari, siempre las últimas versiones. En móviles: Safari en Apple iOS 8 o posterior, Chrome en Apple iOS 8 o posterior, Chrome en Android OS 4.1 o posterior.

3. Licencias y formas de pago

¿Puedo comprar solamente el Storyline 360 o el Rise 360 por separado?

No se puede comprar ninguna de las herramientas por separado. Articulate 360 fue desarrollado como un producto holístico para cubrir todas las necesidades de software de eLearning y las aplicaciones se relacionan entre sí. Articulate 360 incluye herramientas de autoría (Rise 360, Storyline 360, Studio 360, Replay 360, Peek), una librería de materiales extensísima (Content Library 360), acceso a todos los videotutoriales y webinars en vivo cada semana (Articulate 360 Training) y una herramienta para recibir comentarios de los cursos en desarrollo (Review 360).

Tengo licencias viejas de Presenter Studio’13 o Storyline 1/2/3, ¿me sirven para el descuento de cliente actual?

Consultanos por cualquier tipo de upgrade o de cambio que estés pensando. En Articulate hay vocación de simplificarle el traspaso a los usuarios que quieran hacerlo.

¿Qué diferencias hay entre Storyline 3 y Storyline 360 en términos de funcionalidades? ¿Es solo un tema de cómo se compra (SL3 = pago por única vez y SL360 = subscripción anual)?

En principio, ya no se ofrece Storyline 3 a la venta, es un proyecto que no va a recibir más actualizaciones. Una de las diferencias entre lo anterior y la línea 360 es efectivamente el sistema de licenciamiento, pero hay otras:

1. Las versiones perpetuas eran productos independientes y no incluían al resto de las soluciones 360. Es decir, Studio 13 y Storyline 3 en versión perpetua no se conectan con la Content Library ni permitían publicar en Review.

2. Las versiones perpetuas no tenían una versión para equipos.

3. Los softwares por suscripción se actualizan en forma continua y en forma bastante rápida, por eso es la nueva lógica de licenciamiento de varias aplicaciones. Las versiones perpetuas seguían la tradición de las actualizaciones escalonadas, es decir que las actualizaciones llegan por períodos.

¿El pago es en pesos o en dólares?

Siempre es en pesos. Facturamos con comprobantes electrónicos A o B y los pagos se hacen por transferencia bancaria. El sistema de AFIP genera una Factura de Crédito de MiPyme a las empresas que estén dentro de ese régimen.

¿En Argentina tienen el mismo precio del store?

Esta respuesta se actualiza bastante seguido debido a las fluctuaciones de la política cambiaria en Argentina, pero en general tenemos un precio más bajo que el del store de USA, gracias al descuento de partners que trasladamos a los clientes.

 
Actualmente tenemos un precio 10% inferior medido en dólares, con cualquiera de las cotizaciones del dolar que se tomen para la conversión.
 
Por otra parte, ofrecemos financiación en pesos y sesiones de aprendizaje en vivo, en español obviamente. Gracias a ello trabajamos con las organizaciones que aparecen en esta página. También podemos ayudarte a desarrollar tus primeros cursos y a ordenar las rutas de aprendizaje en tu plataforma Reach 360.

Contactanos por cualquier duda, te responderemos rápidamente.
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5 respuestas

  1. Mientras que con Story 360 los ficheros editables del curso están en nuestro propio equipo, cómo puedo descargar los archivos editables del Rise360 de los cursos que realice para no perderlos y poder modificarlos posteriormente? O solo se encuentran en la web y cuando se deje de tener la suscripción perderé todo el material editable de mis cursos?

    1. La respuesta corta es que Rise 360 no puede producir archivos editables que se puedan guardar en un equipo. Para tener acceso continuo al proyecto editable, tenés que mantener una suscripción activa. Los Términos de Uso de Articulate dicen que el proyecto editable queda en los servidores hasta 6 meses después de cancelada la suscripción, luego se borra definitivamente. Eso por un lado, o sea que si hacés una pausa de suscripción de 5 meses, el proyecto editable va a seguir estando cuando retomes la suscripción. Por otro lado, los cursos publicados no tienen ninguna conexión con la suscripción. Los cursos publicados siguen funcionando siempre, aún cuando hayan sido creados con las versiones de prueba.

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