PUNTOMOV es partner autorizado de Articulate en Argentina. La relación con Articulate Global es directa y viene de lejos: trabajamos con sus herramientas desde la primera versión, fuimos beta testers de sus nuevas funcionalidades desde 2013 y somos su partner directo para el país desde 2016.
Esta página explica qué significa ese sello en la práctica: qué suma comprar por el canal local, quién responde por qué y cómo verificar la autorización si tu área de Compras la necesita.
Qué suma el canal local
- Factura local: A o B, en pesos o en dólares según el momento del pago, siempre con precios de lista al tipo de cambio oficial.
- Activación y onboarding en español: la cuenta queda operativa en minutos —el tope es de 24 horas hábiles— y el equipo arranca acompañado.
- Homologación: respondemos los cuestionarios de las áreas de Seguridad, IT y Compliance con fuentes oficiales. Las respuestas están publicadas en seguridad, cumplimiento y criterios de homologación.
- Renovaciones y ampliaciones gestionadas: aviso con tiempo antes de cada vencimiento, prorrateo al sumar licencias a mitad de período y reporte del uso de la cuenta.
- Soporte en tu idioma: una capa local de consultas y diagnóstico que se suma al soporte oficial de Articulate 24/7, no lo reemplaza.
En el panel de administración de Articulate 360 vas a ver reflejado este esquema: en las cuentas activadas en Argentina, el botón para sumar licencias o servicios como Localization, no genera cargos. Lo que se ve es un aviso que remite al reseller local y tiene nuestros datos de contacto.
Quiénes son las partes
En una compra de Articulate hay dos relaciones distintas y cada una responde por cosas distintas.
El servicio se contrata con Articulate Global LLC, que desarrolla el software, opera la plataforma y aloja los contenidos que tu equipo produce. Sus términos de servicio, su política de privacidad y su acuerdo de tratamiento de datos son los que rigen el servicio. Esos documentos están publicados en su Trust Center y nosotros los explicamos, pero no los redactamos ni los negociamos.
PUNTOMOV es el canal local. Cotizamos, facturamos, activamos la cuenta, brindamos ayuda para el onboarding y una capa adicional de soporte en español.
En la práctica, respondemos las preguntas sobre precios, facturación, activación, roles o cómo resolver algo del día a día. Si las consultas son sobre dónde viven los datos, qué dice el contrato o qué certificaciones tiene la infraestructura, las respuestas provienen de Articulate y te las resumimos en español, siempre con la referencia a la fuente oficial, que es el texto que rige.
Cómo verificar la autorización
Articulate Global emite la constancia que certifica a PUNTOMOV como reseller autorizado de su software en Argentina, firmada por su equipo comercial internacional. La renovamos periódicamente y la entregamos en cualquier proceso de compra que la requiera.
Cuando un organismo necesita la constancia a su propio nombre, Articulate emite una carta específica para ese proceso. Lo gestionamos varias veces para bancos, organismos públicos y universidades. Y para comprobarlo no hace falta pedirnos nada: PUNTOMOV figura en el listado oficial de resellers que publica Articulate, bajo Argentina.
Quiénes están detrás del canal, en Quiénes somos.