Teachable, ¿qué es eso?

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Teachable es una aplicación de marca blanca alojada en la nube que permite crear y vender cursos web. Los cursos online que se crean en Teachable pueden incluir videos y cuestionarios para los alumnos. Los usuarios pueden acceder a esos cursos en forma gratuita o a través de un pago, a elección del publicador. Cada publicador creará en principio una escuela online con un dominio propio.

Teachable es una interesante solución todo-en-uno y ofrece planes que van desde la cuenta gratis hasta los 349 dólares por mes. Las cuentas gratis funcionan perfectamente bien para vender cursos, pero con las cuentas pagas se puede gestionar el acceso de los cursantes en forma manual curso por curso. 

El autor de cada curso puede interactuar con cada uno de sus estudiantes, cuyo nombre y correo electrónico quedan a disposición del dueño del curso y no de Teachable (lo contrario pasa en Udemy, por ejemplo). 

¿Teachable es una plataforma LMS? 

Eso no es tan fácil de responder. Teachable se ofrece como una herramienta para creadores de cursos web que quieran vender sus cursos en video, cosa que hace muy bien: la mayoría de sus campañas se enfocan en el proceso completo para crear un curso desde cero y venderlo.

En nuestro caso, funciona también para la gestión de cursos privados, ocultos o no visibles. Esto no se percibe de inmediato pero se muestra en los tutoriales. Una organización puede publicar sus contenidos de capacitación sin hacerlos visibles al público, como así también publicar un canal entero o escuela online de contenidos si que haya un dominio accesible al público para ese sitio.

¿Se pueden embeber en Teachable los cursos de Articulate 360?

Se puede, aunque no es algo especialmente facilitado por la plataforma y (esto es importate) no hay ninguna integración de los paquetes SCORM. Es decir, los cursos se pueden embeber en Teachable, pero no van a entregar ningún tipo de reporte. Esa es una de las razones por las que no calificaría del todo como LMS en algunos casos, aunque eso no quiere decir que no se puedan crear exámenes o cuestionarios dentro de Teachable.

Los cuestionarios que se crean directamente dentro de Teachable obviamente sí que entregan reportes.

El precio por usuario apesta

Este era uno de los slogans de venta de Teachable. Como mencionamos en otro artículo, hay demasiados LMS en el mercado y cada quien deberá hacer su investigación para decidir cuál le conviene. Desde nuestro punto de vista, Teachable es elegible por las siguientes razones:

  • Es muy fácil de usar.
  • Tiene planes gratuitos que sirven para probarlo.
  • Se integra con otras aplicaciones de uso frecuente, como MailChimp y Zapier por mencionar algunas.
  • Incluye el alojamiento de videos de Wistia sin costo adicional.

Para que una organización lo use como LMS, debe configurarse que la escuela entera sea inaccesible para el público. Aún así, los cursantes podrán llegar a sus cursos si son inscriptos previamente por un administrador.

Para mencionar otra de las cosas que no aparece en el sitio de Teachable: un curso puede ser comprado a través de MercadoPago. El enrolamiento en un curso pagado por MercadoPago se puede hacer en forma manual (si las ventas no son muchas es lo más sencillo) o en forma automática, usando las herramientas de integración.

Características principales de Teachable

La empresa está basada en New York y los desarrollos están montados sobre AWS, la tecnología de servidores de Amazon. Esto hace que el acceso de usuarios desde Latinoamérica sea bastante rápido por los data centers que AWS tienen en San Pablo.

Tiene más de 20,000 escuelas o canales de cursos desarrollados por distintos usuarios, incluidos algunos muy populares que a su vez tienen sus propios miles de usuarios.

Los videos corren desde Wistia que sirve sus contenidos sobre múltiples CDN de Nivel 1, con más de 230.000 servidores ubicados en más de 130 países incluidos varios de Latinoamérica. Esto puede parecer medio nerd pero es importante, sobre todo si la plataforma va a tener tienen muchos videos y muchos usuarios recurrentes.

Hay que decir que el 100% de su interfaz está en inglés y eso es un punto en contra porque no todos los usuarios hispano-parlantes entienden los menúes. Se pueden traducir todos los mensajes que van a ver los cursantes pero es un trabajo de hormiga con nuestro archivo de Teachable en Español siguiendo este proceso de 5 minutos.

A continuación, un resumen de otras características de Teachable.

Promoción de cursos

La página de promoción de cada curso o Sales Pages se pueden crear con una interfaz de arrastrar y soltar, agregando y moviendo diferentes “bloques” que se combinan entre sí.

Estos son algunos ejemplos de páginas de cursos que se crearon con las plantillas predeterminadas de Teachable:

https://capacitar.teachable.com/p/idoneo-en-seguridad-electronica-2018https://courses.buildingaframework.com/https://courses.thenectarcollective.com/courses/list-surgehttps://learn.make-fabulous-cakes.com

En Teachable invierten muchos recursos en facilitar y mejorar el diseño de estas páginas, porque una página de ventas con alta conversión redunda en beneficios para ambas partes, para los publicadores y para Teachable. Esto es porque cobran una comisión variable por cada venta.

La idea es que no haya que escribir código, pero quien quiera hacerlo y sepa cómo, puede armar sus páginas como quiera:

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Reportes en Teachable

Teachable ofrece reportes por cursante, por curso y por video. El conjunto nos da un panorama bastante detallado del desempeño de cada cursante y del curso en general. En particular, el reporte de video es muy superior a lo que ofrecen los competidores.

Reportes por cursante

Los reportes se generan por cada cursante que accedió a un curso y cabe recordar a esta altura que no hay límites de usuarios en ningún plan. Lo primero que se ven son las unidades a las que el cursante accedió y en qué porcentaje fueron completadas:

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También se muestran los resultados que ese cursante alcanzó en cada cuestionario insertado en el curso y su desempeño en cada pregunta:

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Reportes por curso

Los informes sobre los cursos incluyen un gráfico de barras que muestra el progreso general para todos los cursantes en un curso. Es un reporte que también se llama Breakdown en otras plataformas:

unidades vistas en un curso

También muestra una tabla de posiciones que permite a los dueños de las escuelas ver el desempeño de sus cursantes:

student leaderboard

Y un gráfico que muestra la participación en videos para el temario completo del curso. En español Video Engagement se puede traducir como el porcentaje de retención en cada video y 100% implicaría que todos los usuarios ven el video completo cada vez que hacen play.

Video_Engagement_1

Reportes de video

Mientras lo anterior es un sumario para todo el curso, lo que sigue es video por video. Teachable ofrece un mapa de calor por cada video que detalla qué tan interesados ​​estaban los cursantes en cada uno de los videos de cada unidad. Los mapas de calor muestran que segmentos se pasan de largo y qué segmentos se vuelven a ver más de una vez:

mapa-de-calor-por-cursante
Video_Engagement_3


La curva de interés de abajo muestra cómo el conjunto de usuarios va sosteniendo la atención a lo largo del video. En el sumario se ven las cifras del engagement por cada video, la frecuencia de reproducción de cada video por cada vez que se carga, el número de visitantes, etc.

Todo esto es parte de la integración con Wistia que mencionamos más arriba, que además del servicio de streaming incluye este tipo de herramientas de análisis. Techable incluye en todos sus planes este servicio excepcional y quienes lo tenemos que contratar para otros casos sabemos que tiene un costo mínimo de USD 100/mes.

Creación completa de un sitio web

¿Es posible reemplazar completamente tu sitio web con Teachable? En muchos casos sí y esto es porque ofrecen las siguientes posibilidades:

  1. Configurar un dominio existente (www.mi-marca.com) para que apunte hacia tu escuela-online.
  2. Crea páginas estáticas que no sean parte de tus cursos. Esto puede incluir páginas con testimonios, estudios de casos, información de contacto, información adicional de tu marca etc.
  3. Personalizar la página de inicio para que sea: a) un curso específico, b) una selección de cursos, c) otra página personalizada.
  4. Agregar un blog que les permita a los capacitadores relacionarse con sus cursantes de otra manera.

Estas características son todas nativas y no requieren experiencia de codificación en HTML. Todos los usuarios podrán acceder a estos contenidos sin problemas desde dispositivos móviles, incluso a través de la aplicación iOS nativa.

Medios de pago integrados

Teachable ofrece un potente motor de comercio electrónico diseñado específicamente para productos digitales, con algunas características muy ventajosas para la venta de productos que tienen co-autoría, es decir que distribuyen sus ganancias entre al menos dos partes, como un autor y un afiliado, por ejemplo. Estas características son:

  • Pagos automáticos a los afiliados y autores. Usando el checkout propio de Teachable, el pago a los afiliados y a los autores es automático. Afiliados son los “socios de ventas” que llevan tráfico desde otros sitios y autores son obviamente las personas que crean los cursos, que no siempre son los dueños de la cuenta. En ambos casos se puede establecer el porcentaje de retribución sobre las ventas que irá para cada quien.
  • Acepta pagos en más de 130 monedas. Esto permite no solo a los propietarios de escuelas de todo el mundo crear sus cursos dentro de Teachable sino también venderlos globalmente sin preocuparse por el tema de la moneda local de cada país. Para una vista más en profundidad de los métodos de pago compatibles, recomendamos mirar esta sección.

Los propietarios de escuelas, los autores y los afiliados pueden acceder a un historial de transacciones de todas las ventas de cursos, desglosados por día y mes.

Para recibir el pago de los cursos, los administradores, autores y afiliados deberán tener una cuenta de Paypal y (al menos en Argentina) una cuenta adicional con Tunubi, Payoneer, Macro Online u otra entidad que permita la transferencia de esos fondos a una cuenta bancaria local.

Misceláneas

  • Webhooks. Existe la posibilidad de recibir por correo los eventos importantes, como la inscripción a un curso, la finalización de unidades o la finalización de un curso. Con esta herramienta los usuarios especializados pueden crear sus propias integraciones, así como también usar Zapier para conectarse con otras aplicaciones. 
  • Contenidos por goteo. Los contenidos se pueden habilitar a medida que cada cursante avanza en un contenido anterior (Drip Feed). También se puede anular el goteo para cualquier alumno, de modo que se le puede dar acceso específico al contenido que se desee.
  • Comentarios en cada unidad. Si se habilitan los comentarios, los usuarios pueden comentar con el mismo perfil de cursante y estos comentarios pueden o no estar moderados por el autor del curso.
  • Cursos de acceso por privado o cursos ocultos. Si una escuela-online se configura por completo pero no se publica, sus cursos no aparecerán en ningún buscador. Sin embargo, podemos inscribir a a los usuarios habilitados a cada uno de los cursos, y esos usuarios recibirán el link con sus credenciales de acceso. Ellos sí verán el curso.

Teachable se enfoca en los emprendedores y las empresas que viven de la venta de sus cursos o hacen de esta tarea parte de su propia construcción de marca y no solo parte de su negocio. Están creciendo a un ritmo bastante intenso, agregando 200 cuentas de escuela-online y 15.000 nuevos cursantes por día.

Se responden preguntas en los comentarios.

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9 Comentarios. Dejar nuevo

  • Gracias, es una excelente descripción del panorama general de Teachable. Mi consulta es si esta plataforma me permite realizar clases a distancia en directo, tipo video conferencia, donde alumno y profesor puedan interactuar y verse mutuamente en directo. Gracias de antemano y un saludo

    Responder
  • Hola, es posible ofrecer en teachable como medio de pago transferencia electrónica y luego inscribirlos en el curso de forma manual?. Hay personas que no cuentas con tarjetas. Por ejemplo agregar una leyenda en mi curso donde se de la alternativa de pago?, se estaría transgrediendo alguna norma del sitio?

    Responder
  • juan carlos
    1 abril, 2019 23:50

    Si vivo en latinoamerica ¿como cobro el dinero que pagaron mis alumnos? ¿Tengo que pagar algún impuesto?

    Responder
    • Se pagan los impuestos de venta de cada país. El cobro se hace en una cuenta de Paypal o de Stripe y el dinero se acredita en esa cuenta en dólares. Te queda ahí hasta que lo transfieras a una cuenta en un banco local de tu país. En el artículo está el ejemplo de Argentina, hoy esas transferencias se pueden hacer a través de 2 bancos y son bastante caras, pero es lo que se puede hacer hoy desde aquí.

      Responder
  • Hola! Entonces los alumnos pueden pagar con Paypal y con Mercado pago? Saben si proximamente incluira la opcion Español? Me da miedo no entender alguna funcion. Gracias!

    Responder
    • Los cursos pagos se pueden pagar con tarjeta de crédito y Paypal, Teachable ofrece esas opciones en todas sus cuentas, inclusive la cuenta gratis. La opción de que los cursos se paguen por MercadoPago no está ofrecida por defecto, para que el pago entre y el curso se asigene en forma automática hay que desarrollar una integración por medio de Zapier. También podés recibir los pagos por MercadoPago y hacer los enrolamientos en forma manual 😉
      En cuanto al español, por ahora no hay planes desde Teachable. Nosotros hicimos un archivo para la traducción instantánea de todos los textos y mensajes si te interesa.

      Responder

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